Política de Privacitat

Responsable del tractament

• Titular: Espais Virtuals Tech SL (marca comercial «Obelisk»)
• NIF/CIF: B63183263
• Domicili: Passatge Manresa 1, 08630 Abrera (Barcelona), España
• Correu electrònic: privacidad@obelisk.es

1. Informació que recollim

Quan utilitzeu el nostre lloc web o els nostres serveis, podem recollir els següents tipus d'informació:

• Informació personal identificable: Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal, informació de l'empresa i altra informació similar que ens proporcioneu voluntàriament a través de formularis de contacte, registre o subscripció.
• Informació no personal: Dades d'ús, tipus de navegador, temps d'accés, pàgines visitades, adreça IP i altra informació tècnica recollida automàticament quan interactueu amb el nostre lloc web.
• Cookies i tecnologies similars: Utilitzem cookies i tecnologies similars per millorar la vostra experiència al nostre lloc web. Per a més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.

2. Com utilitzem la vostra informació

La informació que recollim s'utilitza per als següents propòsits:

• Proporcionar, operar i mantenir el nostre lloc web i serveis
• Millorar, personalitzar i ampliar el nostre lloc web i serveis
• Entendre i analitzar com utilitzeu el nostre lloc web
• Desenvolupar nous productes, serveis, característiques i funcionalitats
• Comunicar-nos amb vostè, incloent-hi l'enviament d'informació relacionada amb serveis, actualitzacions i missatges promocionals
• Processar les vostres transaccions i gestionar els vostres comptes
• Prevenir activitats potencialment prohibides o il·legals
• Complir amb obligacions legals

3. Base legal per al processament

Processem la vostra informació personal basant-nos en les següents bases legals:

• Consentiment: Quan ens heu donat el vostre consentiment explícit per processar la vostra informació personal per a un propòsit específic.
• Execució d'un contracte: Quan el processament és necessari per a l'execució d'un contracte amb vostè o per prendre mesures a petició vostra abans de subscriure un contracte.
• Obligacions legals: Quan el processament és necessari per complir amb una obligació legal a la qual estem subjectes.
• Interessos legítims: Quan el processament és necessari per als nostres interessos legítims o els d'un tercer, excepte quan aquests interessos són anul·lats pels vostres interessos o drets i llibertats fonamentals que requereixen la protecció de dades personals.

4. Retenció de dades

Conservarem la vostra informació personal només durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat, tret que un període de retenció més llarg sigui requerit o permès per la llei.

Els períodes de retenció específics varien segons el tipus d'informació i el propòsit del processament:

• La informació de contacte proporcionada a través de formularis es conserva mentre mantenim una relació comercial activa o fins que sol·liciteu la seva eliminació.
• Les dades de clients relacionades amb serveis contractats es conserven durant el període requerit per les lleis fiscals i comptables (generalment 5-7 anys).
• Les dades d'anàlisi i ús del lloc web es conserven durant un màxim de 26 mesos.

5. Compartir i divulgar informació

No venem, comercialitzem ni lloguem la vostra informació personal a tercers. Tanmateix, podem compartir la vostra informació en les següents circumstàncies:

• Proveïdors de serveis: Podem compartir la vostra informació amb tercers que ens ajuden a operar el nostre lloc web, dur a terme el nostre negoci o prestar-vos serveis, sempre que aquestes parts acordin mantenir aquesta informació confidencial.
• Compliment legal: Podem divulgar la vostra informació quan creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per complir amb una obligació legal, protegir i defensar els nostres drets o propietat, prevenir o investigar possibles infraccions en relació amb el nostre lloc web, protegir la seguretat personal dels usuaris del nostre lloc web o del públic, o protegir contra responsabilitat legal.
• Transferències comercials: En cas de fusió, adquisició o venda d'actius, la vostra informació personal pot ser transferida. Us notificarem abans que la vostra informació personal sigui transferida i quedi subjecta a una política de privacitat diferent.

6. Transferències internacionals de dades

La vostra informació pot ser transferida i mantinguda en ordinadors ubicats fora del vostre estat, província, país o altra jurisdicció governamental on les lleis de protecció de dades poden diferir de les de la vostra jurisdicció.

Si us trobeu fora d'Espanya i decidiu proporcionar-nos informació, tingueu en compte que transferim les dades, incloses les dades personals, a Espanya i les processem allà.

Quan transferim dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), ens assegurem que es proporcioni un nivell adequat de protecció, incloent-hi:

• Transferir a països que han estat reconeguts per la Comissió Europea com que proporcionen un nivell adequat de protecció legal
• Utilitzar Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea
• Transferir a organitzacions certificades sota el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), quan es transfereix als Estats Units

7. Els vostres drets de protecció de dades

Sota el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), teniu certs drets pel que fa a les vostres dades personals:

• Dret d'accés: Teniu dret a sol·licitar còpies de les vostres dades personals.
• Dret de rectificació: Teniu dret a sol·licitar que corregim qualsevol informació que cregueu que és inexacta o incompleta.
• Dret de supressió: Teniu dret a sol·licitar que eliminem les vostres dades personals, sota certes condicions.
• Dret a la limitació del tractament: Teniu dret a sol·licitar que restringim el processament de les vostres dades personals, sota certes condicions.
• Dret a la portabilitat de les dades: Teniu dret a sol·licitar que transferim les dades que hem recollit a una altra organització, o directament a vostè, sota certes condicions.
• Dret d'oposició: Teniu dret a oposar-vos al nostre processament de les vostres dades personals, sota certes condicions.

Si voleu exercir algun d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte proporcionada al final d'aquesta política. Respondrem la vostra sol·licitud dins d'un mes. Si considereu que no hem complert amb els vostres drets de protecció de dades, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat de les dades

La seguretat de les vostres dades és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet o mètode d'emmagatzematge electrònic és 100% segur. Si bé ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les vostres dades personals, no en podem garantir la seguretat absoluta.

Implementem una varietat de mesures de seguretat per mantenir la seguretat de la vostra informació personal quan la introduïu, envieu o hi accediu, incloent-hi:

• Ús de xifratge SSL/TLS per a la transmissió de dades
• Implementació de tallafocs i sistemes de detecció d'intrusions
• Accés restringit a la informació personal
• Monitoratge regular de sistemes per detectar vulnerabilitats
• Formació d'empleats en pràctiques de seguretat

9. Enllaços a altres llocs web

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs que no són operats per nosaltres. Si feu clic en un enllaç de tercers, sereu dirigits al lloc d'aquest tercer. Us recomanem encaridament que reviseu la Política de Privacitat de cada lloc que visiteu.

No tenim control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privacitat o les pràctiques de llocs o serveis de tercers.

10. Privacitat dels menors

El nostre lloc web no està dirigit a persones menors de 16 anys, i no recollim conscientment informació personal identificable de menors de 16 anys. Si descobrim que un menor de 16 anys ens ha proporcionat informació personal, eliminem immediatament aquesta informació dels nostres servidors. Si sou un pare, mare o tutor i sabeu que el vostre fill o filla ens ha proporcionat informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres perquè puguem prendre les mesures necessàries.

11. Canvis a aquesta política de privacitat

Podem actualitzar la nostra Política de Privacitat de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de Privacitat en aquesta pàgina i actualitzant la data d'"última actualització" a continuació.

Us aconsellem revisar aquesta Política de Privacitat periòdicament per a qualsevol canvi. Els canvis a aquesta Política de Privacitat són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.

12. Contacte

Si teniu alguna pregunta sobre aquesta Política de Privacitat, podeu contactar-nos:

• Per correu electrònic: privacidad@obelisk.es
• Per telèfon: 653 820 120
• Per correu postal: Passatge Manresa 1, 08630 Abrera (Barcelona)

Delegat de Protecció de Dades (DPO): Per a consultes específiques relacionades amb la protecció de dades, podeu contactar amb el nostre DPO a dpo@obelisk.es