Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de la empresa y otra información similar que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o suscripción.
• Información no personal: Datos de uso, tipo de navegador, tiempo de acceso, páginas visitadas, dirección IP y otra información técnica recopilada automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web y servicios
• Entender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de información relacionada con servicios, actualizaciones y mensajes promocionales
• Procesar sus transacciones y gestionar sus cuentas
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligaciones legales: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.

4. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento:

• La información de contacto proporcionada a través de formularios se conserva mientras mantenemos una relación comercial activa o hasta que solicite su eliminación.
• Los datos de clientes relacionados con servicios contratados se conservan durante el período requerido por las leyes fiscales y contables (generalmente 5-7 años).
• Los datos de análisis y uso del sitio web se conservan durante un máximo de 26 meses.

5. Compartir y divulgar información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestro sitio web, proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro sitio web o del público, o proteger contra responsabilidad legal.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

6. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de España y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se proporcione un nivel adecuado de protección, incluyendo:

• Transferir a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección legal
• Utilizar cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea
• Transferir a organizaciones que son parte del Privacy Shield (cuando se transfiere a EE.UU.)

7. Sus derechos de protección de datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que cree que es inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Si considera que no hemos cumplido con sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal, incluyendo:

• Uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación de empleados en prácticas de seguridad

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminamos inmediatamente esta información de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" a continuación.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: privacidad@obelisk.es
• Por teléfono: +34 91 123 45 67
• Por correo postal: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España

Delegado de Protección de Datos (DPO): Para consultas específicas relacionadas con la protección de datos, puede contactar con nuestro DPO en dpo@obelisk.es